Question 1

Как выбрать правильный размер

Accepted Answer

Мы рекомендуем ориентироваться на нашу таблицу размеров — она доступна на странице каждого товара. Если вы сомневаетесь между двумя размерами, выбирайте больший для более свободной посадки или напишите нам в чат — поможем подобрать идеальный вариант

Question 2

Можно ли вернуть или обменять товар?

Accepted Answer

Да,вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения заказа, если вещь не была в использовании и сохранила товарный вид. Просто заполните форму возврата в личном кабинете или свяжитесь с нашей службой поддержки

Question 3

Сколько стоит доставка и как быстро она осуществляется?

Accepted Answer

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от вашего региона и выбранного способа доставки. В среднем доставка занимает от 2 до 7 рабочих дней

Question 4

Как ухаживать за одеждой, чтобы она дольше сохраняла вид?

Accepted Answer

Обращайте внимание на ярлык с рекомендациями по уходу — он есть на каждой вещи. В большинстве случаев мы советуем деликатную стирку при низкой температуре и сушку без использования агрессивных режимов

Question 5

Точно ли товар соответствует фотографиям на сайте?

Accepted Answer

Мы стараемся максимально точно передать цвет и фактуру изделий, однако оттенок может немного отличаться из-за настроек экрана. Если вам нужна дополнительная информация или фото — напишите нам, и мы их предоставим

Question 6

Какие способы оплаты доступны?

Accepted Answer

Вы можете оплатить заказ банковской картой, через электронные платежные системы или при получении (если такая опция доступна в вашем регионе)